Inmiddels hebben we allemaal de volgende (extra) infomail gehad. Ondanks dat de hele situatie tot vele (onderlinge) discussies heeft geleid en dit nog steeds doet - ik denk dat we allemaal eensgezindheid onder het legioen hoger op de agenda hebben staan dan het terugkrijgen van ons geld – lijkt de directie zich eens een keer hard te maken voor haar supporters. Dat is de laatste tijd wel eens anders geweest en wat mij betreft zeker een positief berichtje waard. We wachten het af heren directie! We hopen dat dit berichtje niet te voorbarig is geweest en wij vaker op jullie steun kunnen rekenen zoals Feyenoord altijd en onvoorwaardelijk op de onze kan rekenen…
Beste Feyenoord-supporter,Op zondag 27 september is in Breda de wedstrijd NAC – Feyenoord gespeeld. Rond deze wedstrijd is de nodige ophef ontstaan over het bezoekersvak. Om al vast wat duidelijkheid te scheppen hebben we gemeend er goed aan te doen om alle mensen die voor deze wedstrijd een kaart hebben gekocht deze mail te zenden. Heb je inmiddels een reactie aan Feyenoord gestuurd, beschouw deze mail dan als een voorlopig, eerste antwoord.De directie van Feyenoord deelt de boosheid en ergernis over de staat van het vak waarin NAC zondag meende onze supporters te moeten plaatsen. Directielid Onno Jacobs is zelf op het vak gaan kijken en heeft net als velen van jullie vastgesteld dat het zicht dramatisch was en vele malen slechter dan een door NAC vooraf doorgegeven ‘iets minder zicht dan gebruikelijk’. Het is dan ook volslagen begrijpelijk dat onze supporters hier geen genoegen mee wensten te nemen en massaal besloten het vak te verlaten.Net als trainer Mario Been was de eerste reactie van de directie dat we zonder jullie als trouwe twaalfde man niet gingen spelen. Echter, toen na overleg met de KNVB duidelijk werd dat dit zeer waarschijnlijk een reglementaire nederlaag van Feyenoord zou betekenen, konden wij niet anders dan besluiten de selectie toch het veld te laten opgaan. We mochten niet het risico nemen door zo’n sanctie aan het einde van het seizoen bijvoorbeeld drie punten te kort te komen voor plaatsing voor Europees voetbal. Daar zou niemand mee geholpen zijn, ook jullie niet als meegereisde supporters.
Luid en duidelijk hebben wij als directie op alle mogelijke manieren ons ongenoegen uitgesproken over de schandalige staat van het Uit-vak van NAC. Wij zullen ons er in de komende dagen en weken hard voor maken dat alle supporters volledig financieel gecompenseerd worden. NAC heeft inmiddels toegezegd dat zij de kaarten niet in rekening zal brengen, maar als supporter heeft u ook een bedrag voor vervoer en begeleiding betaald. Ook deze kosten gaan wij proberen te verhalen, waarna wij u in een keer een totaal terug te ontvangen bedrag zullen doen toekomen. Dat heeft wat tijd nodig. Uiterlijk over twee weken ontvangt u van ons in elk geval informatie over de stand van zaken.
Hoe dan ook blijft de jammerlijke conclusie dat we allemaal weinig tot niets van de wedstrijd hebben gezien (inclusief onze commercieel directeur Mark Koevermans die uitgerekend deze wedstrijd met de bussen was meegereisd om te ervaren hoe zo’n uitwedstrijd voor supporters verloopt). Gelukkig zijn de punten wel binnen! En over punten gesproken: iedereen die voor deze wedstrijd een kaart had gekocht ontvangt de punten ten behoeve van het registratiesysteem voor de uitkaart.
Met vriendelijke groet,
Eric Gudde
Algemeen Directeur Feyenoord
het gaat de goede kant op!!
goed bezig (Y)
Wij schijten ALLEMAAL op NAK NAK NAK NAK NAK NAK NAK!!!
Goed gedaan. Ik moet zeggen dat ik dit zeer netjes vindt vanaf Feyenoord kant. Nog geen dag na het incident komen ze met een brief waarin alle mensen kort wat informatie krijgen. Ik denk dat we na veel zeuren op de directie (Wat ook logisch was), het nu wel de goede kant op gaat. Zoals ze wel nu ook zien is het een kleine moeite om een brief op te stellen en iedereen op de hoogte te houden.
Netjes.
Zo is het maar net. Ondanks het wanbeleid van Bosz en Gudde was het al wel duidelijk dat de transparantie voor de supporters, en dus de heldere communicatie, hoog op het prioriteitenlijstje stonden.
Wat mij (positief) opvalt is dat Feyenoord steevast alles er aan doet om haar supporters goed te informeren. Het laatste nieuws wordt snel en helder gecommuniceerd op alle mogelijke manieren, op incidenten als gisteren wordt direct geanticipeerd, etc. Ook die brief die in de bus werd uitgereikt is daar een voorbeeld van. Feyenoord laat zulke berichtjes van NAC niet zomaar ongemoeid, maar neemt direct actie d.m.v. een brief. Om de fans continue op de hoogte te houden.
Je kunt zeggen wat je wilt, maar qua transparantie en communicatie is het beleid merkbaar verbeterd t.o.v. jaren geleden. Een wens van alle supporters en dus complimenten voor de verantwoordelijken. Een ander voorbeeld is de grote openheid over de financiële situatie. In het Van den Herik-tijdperk was dit onmogelijk geweest.
Complimenten voor het bestuur als ze het verdienen! En dus ook nu. Alleen maar kritiek op de leiding vanuit het Legioen maakt het er ook sportief niet makkelijker op. Het dichten van de kloof tussen club(leiding) en Legioen is daarom essentieel. Gelukkig laten ze zich vanuit het bestuur eindelijk al maanden van hun beste kant zien wat dat betreft.
Dit is vooralsnog gewoon klasse: .
Kan niet anders zeggen dan: TOP FEYENOORD!
Mijn complimenten voor deze inzet